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桂林市道路运输管理服务承诺

点击: 发布日期:2019-10-30 16:16来源:
 桂林市道路运输管理服务承诺
 
    一、全面提升创业服务水平。将业务办理的政策、法规、事项、依据、条件、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本向社会公开,政务中心交通服务窗口工作人员主动向运输业户宣传国家有关交通运输的法律、法规、规章和政策,让广大运输业户了解运管、理解运管。
    二、切实执行首问负责制和完善限时办结制。对上门办理业务的群众,接待的科室、工作人员热情接待;对于符合条件的行政许可和有关业务,按规定时限办理,不能办理的,要向经营者说明原因。
    三、实行“急事急办、特事特办”的原则,对外出务工的运输业户办理业务开辟办事“绿色通道”,做到提前通知,一次性办理、一站式服务。
    四、执法人员举止文明,严格依法行政。主动接受政府各部门和社会幸运赛车彩票、人民群众和新闻舆论的监督,不断提高服务和执法水平。
    五、对广大人民群众、人大、政协提案、信访、投诉电话及时认真核实、处理,努力做到件件有答复,事事有结果。
 
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